Le Brainstorming
Sommaire
- 1- Objectifs
- 2- Contexte et définition
- 3- Utilisation
- 4- Le code de conduite de l’animateur
- 5- Les quatre phases de brainstorming :
- 5.1- La constitution du groupe
- 5.2- Le cadrage et la définition de la question de départ
- 5.3- La collecte des idées
- 5.4- La sélection des solutions applicables
- 6- Précautions
- 7- Carte conceptuelle MindJet
- 7.1.1- Sommaire du cours Pratiques de management de projet
Le Brainstorming
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Objectifs
- Approfondir et explorer toutes les dimensions d’un thème donné.
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Contexte et définition
- Le brainstorming1 ou remue-méninges (ou tempête d’idées) est une technique formalisée de résolution créative de problème sous la direction d’un animateur.
- Le brainstorming est une technique de créativité qui facilite la production d’idées d’un individu ou d’un groupe.
- Conçue dans les années 30 par Alex Osborn, qui travaillait pour une agence de publicité américaine.
- Le brainstorming est un outil très utilisé dans les organisations pour trouver de nouvelles idées ou pour résoudre des problèmes.
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Utilisation
- L’utilisation du brainstorming permet de trouver le maximum d’idées originales dans le minimum de temps grâce au jugement différé. Le jugement différé consiste à énoncer d’abord un grand nombre d’idées et de les évaluer uniquement dans un deuxième temps ou lors d’une autre rencontre. Notez que les termes «remue-méninges» et «tempête d’idées» servent à nommer également la technique du brainstorming.
- Le brainstorming ou remue-méninges est une technique de recherche d’idées en groupe, par exemple afin d’identifier ou de résoudre un problème. La principale phase du brainstorming consiste à émettre spontanément le plus d’idées possible sans retenue et en les notant toutes.
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Le code de conduite de l’animateur
- Présenter l’enjeu, répondre aux questions des participants concernant la problématique,
- Présenter la technique le plus simplement possible,
- Éviter de critiquer, d’interpréter, commenter ou censurer les idées pour favoriser l’expression de tous lors de la recherche des idées,
- Bien noter toutes les idées et les rendre visible à tous,
- Décourager la compétition (experts écrasent les naïfs) et encourager à écouter les autres,
- Afficher les feuilles où sont écrites les idées au vu des participants (flip-chart),
- Préserver le climat de confiance en évitant de laisser planer un doute sur la qualité de la production du groupe, en employant l’humour mais sans ridiculiser.
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Les quatre phases de brainstorming :
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La constitution du groupe
- Le groupe ne doit pas être trop grand
- 10 personnes maxi
- Il doit contenir de « bonnes » personnes
- Ouvertes à l’échange d’idées
- Complémentaires – Expertes/représentantes de domaines différents
- Problèmes possibles
- Incompatibilités/inimitiés entre participants
- Présence d’un « chef » qui va intimider certains participants …
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Le cadrage et la définition de la question de départ
- Il est indispensable de cadrer clairement le sujet au début de la réunion. C’est ce qui constitue la question de départ
- La question de départ doit être :
- Claire
- Spécifier un périmètre précis
- Le sujet doit être compris par les participants et ces derniers doivent avoir les bases (connaissances) nécessaires pour réagir
- En plus d’un intérêt à participer et partager leurs idées …
- La période de temps allouée à chaque phase est prédéterminée en accord avec les participants
- Par exemple : 1h au total dont introduction 10 minutes, collecte d’idées 20 min, tri/sélection 30 min
- La question de départ doit être :
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La collecte des idées
- Émettre des idées de façon spontanée
- La suspension du jugement
- La fertilisation croisée
- Ces idées sont enregistrées par la personne responsable (secrétaire)
- Aucune évaluation ou critique durant la période de collecte. La suggestion d’idées irréalistes et le rythme sont des éléments vitaux pour la réussite du processus.
- Libre association d’idées : les idées émises en génèrent de nouvelles (originales). Il est recommandé de copier les idées des autres, de proposer des variantes, de faire appel à son imagination …
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La sélection des solutions applicables
- Pour que ce processus soit une réussite, il faut que les participants :
- Prennent leur rôle au sérieux, ne confondent pas spontanéité et anarchie
- Le groupe ne doit pas être dominé par quelques participants (méthode du tour de table)
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Précautions
- Dans la phase d’élaboration des idées, mettez votre pensée critique de côté! le principe est générer des idées “jamais entendues”
- Etre directif sur la forme mais pas sur le fond.
- Rechercher l’unanimité des participants.
- Faire confiance au groupe.
- Arriver à l’heure. Finir à l’heure.
- Respecter soit l’ordre du jour, soit l’horaire, soit les deux.
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Carte conceptuelle MindJet
- Pour mémoriser ce cours, voici une carte conceptuelle.
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Pour aider au meilleur fonctionnement du groupe, l’animateur de la réunion devrait suivre le code de conduite:
C’est le premier travail du futur animateur…
Reste à arriver à rassembler ces personnes, au bon moment, dans un endroit calme, muni d’outils de travail adaptés
La démarche est basée sur trois facteurs :
=> Le but majeur de cette phase n’est pas de trouver de bonnes idées, c’est d’en trouver le plus possible
