QCM E-Commerce

Sommaire

1- Objectifs
1.1.1- Cours Le commerce électronique

Objectifs

Connaitre le e-commerce.

E-Commerce

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Départ

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Question 1

Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre:

A	deux ordinateurs sur les réseaux informatiques.
B	deux entités sur les réseaux informatiques
C	deux personnes sur les réseaux informatiques.

Question 2

Contrairement au B to B, l’E-commerce en B to C :

A	Engendre des coûts supplémentaires
B	Implique de nouveaux intervenants
C	Est limité aux produits de grande consommation
D	Est plus facile à mettre en oeuvre

Question 3

Un site vitrine peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 4

Quelles est l'information n'est pas demandée lors d'un e-paiement ?

A	Le cryptogramme de sécurité
B	Le numéro de carte bleu
C	Le nom de la banque de l'acheteur
D	Le code de la carte bleu

Question 5

Le "Commerce électronique" (ou e-Commerce ) est l’utilisation d’un média électronique pour:

A	la réalisation de transactions commerciales.
B	l'achat et le vente des produits
C	l'achat et le vente des produits commerciales.

Question 6

B to B non-stratégique est:

A	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
B	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
C	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…

Question 7

Un site transactionnel peut être définit comme

A	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
D	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.

Question 8

Que signifie "HTTPS" ?

A	"HyperText Transfert Process Security"
B	"HyperText Transfert Protocol Secure"
C	"HyperText Transport Protocol Search"

Question 9

Un site institutionnel peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
C	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 10

L’échange de données informatisé (EDI), ou en anglais Electronic Data Interchange, est le terme générique définissant

A	un échange de produit entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
B	un échange d’informations automatique entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
C	un échange d’achat entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
D	un échange de vente entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.

Question 11

D'après vous, quels sont les 5 meilleurs réseaux sociaux pour le B2B (business-to-business) ?

A	LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, YouTube
B	LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare
C	Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram

Explication pour la question 11:

Si LinkedIn est, sans surprise, le réseau social B2B par excellence, il ne faut pas sous-estimer des plateformes comme YouTube et SlideShare. Les réseaux "grand public" Facebook et Twitter sont également d’excellents leviers marketing pour le BtoB.

Question 12

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent

A	les consommateurs et les entreprises
B	les entreprises
C	les consommateurs

Explication pour la question 12:

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent les consommateurs et les entreprises. Ces relations incluent notamment la communication avec les clients privés potentiels ou ceux déjà existants. En d’autres mots, il s’agit d’une stratégie marketing qui est plutôt orientée vers le consommateur.

Question 13

Qu’appelle t’on le e-paiement?

A	Paiement sur mobile
B	Paiement sur Internet
C	Paiement par carte bancaire

Question 14

Un site marchand peut être définit comme

A	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche.
C	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
D	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.

Question 15

B to C est :

A	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
B	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
C	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).

Question 16

Le commerce électronique peut être défini comme

A	l’ensemble des relations électroniques liés aux activités commerciales
B	l’ensemble des échanges électroniques.
C	l’ensemble des relations électroniques
D	l’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales

Question 17

Cochez l'intrus (ce qui est faux)

A	Le A to A:Echange électronique entre administrations
B	Le C to C:E-commerce entre particuliers et entreprise Indice: Le C to C:E-commerce entre particuliers
C	Le G to C:Echange électronique entre le gouvernement et les particuliers
D	Le B to G:Echanges électroniques entre entreprises privées et gouvernement
E	Le B to E:Echanges électroniques entre l’entreprise et ses employés

Question 18

B to B stratégique est :

A	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
B	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
C	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…

Question 19

Le B2C ( Business To Consumer ) est

A	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et une entreprise
B	un commerce électronique réalisé entre un consommateur et un autre.
C	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.
D	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un autre.

Question 20

Il est possible de définir l’ E-Commerce comme l’ensemble des échanges :

A	électroniques effectués sur un réseau de télécommunication
B	commerciaux effectués sur un réseau de télécommunication
C	commerciaux générant de la valeur ajoutée
D	électroniques liés à des activités commerciales

Explication pour la question 20:

Selon l’association française de télématique multimédia (aftel) « Le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunication, il couvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement concerne autant les achats de biens que ceux de services, les échanges d’informations, des transactions concernant des produits d’équipement ou bien de consommation ».

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