QCM E-Commerce

Sommaire

1- Objectifs
1.1.1- Cours Le commerce électronique

Objectifs

Connaitre le e-commerce.

E-Commerce

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Départ

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Question 1

Le commerce électronique peut être défini comme

A	l’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales
B	l’ensemble des relations électroniques liés aux activités commerciales
C	l’ensemble des échanges électroniques.
D	l’ensemble des relations électroniques

Question 2

Cochez l'intrus (ce qui est faux)

A	Le G to C:Echange électronique entre le gouvernement et les particuliers
B	Le A to A:Echange électronique entre administrations
C	Le B to E:Echanges électroniques entre l’entreprise et ses employés
D	Le B to G:Echanges électroniques entre entreprises privées et gouvernement
E	Le C to C:E-commerce entre particuliers et entreprise Indice: Le C to C:E-commerce entre particuliers

Question 3

Le "Commerce électronique" (ou e-Commerce ) est l’utilisation d’un média électronique pour:

A	l'achat et le vente des produits commerciales.
B	l'achat et le vente des produits
C	la réalisation de transactions commerciales.

Question 4

Un site vitrine peut être définit comme

A	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
B	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
C	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
D	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand

Question 5

D'après vous, quels sont les 5 meilleurs réseaux sociaux pour le B2B (business-to-business) ?

A	Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram
B	LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare
C	LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, YouTube

Explication pour la question 5:

Si LinkedIn est, sans surprise, le réseau social B2B par excellence, il ne faut pas sous-estimer des plateformes comme YouTube et SlideShare. Les réseaux "grand public" Facebook et Twitter sont également d’excellents leviers marketing pour le BtoB.

Question 6

Qu’appelle t’on le e-paiement?

A	Paiement sur mobile
B	Paiement par carte bancaire
C	Paiement sur Internet

Question 7

L’échange de données informatisé (EDI), ou en anglais Electronic Data Interchange, est le terme générique définissant

A	un échange de vente entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
B	un échange d’achat entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
C	un échange de produit entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
D	un échange d’informations automatique entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.

Question 8

Quelles est l'information n'est pas demandée lors d'un e-paiement ?

A	Le code de la carte bleu
B	Le nom de la banque de l'acheteur
C	Le numéro de carte bleu
D	Le cryptogramme de sécurité

Question 9

Un site institutionnel peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
D	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.

Question 10

Un site marchand peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche.
D	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.

Question 11

Le B2C ( Business To Consumer ) est

A	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.
B	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et une entreprise
C	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un autre.
D	un commerce électronique réalisé entre un consommateur et un autre.

Question 12

B to B stratégique est :

A	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
B	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
C	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).

Question 13

B to C est :

A	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
B	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 14

Un site transactionnel peut être définit comme

A	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
C	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
D	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.

Question 15

B to B non-stratégique est:

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 16

Contrairement au B to B, l’E-commerce en B to C :

A	Engendre des coûts supplémentaires
B	Est plus facile à mettre en oeuvre
C	Est limité aux produits de grande consommation
D	Implique de nouveaux intervenants

Question 17

Il est possible de définir l’ E-Commerce comme l’ensemble des échanges :

A	électroniques liés à des activités commerciales
B	commerciaux effectués sur un réseau de télécommunication
C	électroniques effectués sur un réseau de télécommunication
D	commerciaux générant de la valeur ajoutée

Explication pour la question 17:

Selon l’association française de télématique multimédia (aftel) « Le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunication, il couvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement concerne autant les achats de biens que ceux de services, les échanges d’informations, des transactions concernant des produits d’équipement ou bien de consommation ».

Question 18

Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre:

A	deux personnes sur les réseaux informatiques.
B	deux entités sur les réseaux informatiques
C	deux ordinateurs sur les réseaux informatiques.

Question 19

Que signifie "HTTPS" ?

A	"HyperText Transfert Protocol Secure"
B	"HyperText Transfert Process Security"
C	"HyperText Transport Protocol Search"

Question 20

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent

A	les consommateurs
B	les entreprises
C	les consommateurs et les entreprises

Explication pour la question 20:

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent les consommateurs et les entreprises. Ces relations incluent notamment la communication avec les clients privés potentiels ou ceux déjà existants. En d’autres mots, il s’agit d’une stratégie marketing qui est plutôt orientée vers le consommateur.

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