QCM E-Commerce

Sommaire

1- Objectifs
1.1.1- Cours Le commerce électronique

Objectifs

Connaitre le e-commerce.

E-Commerce

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Départ

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Question 1

Le commerce électronique peut être défini comme

A	l’ensemble des échanges électroniques.
B	l’ensemble des relations électroniques
C	l’ensemble des relations électroniques liés aux activités commerciales
D	l’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales

Question 2

Le B2C ( Business To Consumer ) est

A	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.
B	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un autre.
C	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et une entreprise
D	un commerce électronique réalisé entre un consommateur et un autre.

Question 3

Quelles est l'information n'est pas demandée lors d'un e-paiement ?

A	Le cryptogramme de sécurité
B	Le code de la carte bleu
C	Le numéro de carte bleu
D	Le nom de la banque de l'acheteur

Question 4

Un site institutionnel peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
C	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
D	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.

Question 5

B to B non-stratégique est:

A	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).

Question 6

Que signifie "HTTPS" ?

A	"HyperText Transport Protocol Search"
B	"HyperText Transfert Protocol Secure"
C	"HyperText Transfert Process Security"

Question 7

Qu’appelle t’on le e-paiement?

A	Paiement sur Internet
B	Paiement sur mobile
C	Paiement par carte bancaire

Question 8

B to B stratégique est :

A	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
B	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
C	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).

Question 9

D'après vous, quels sont les 5 meilleurs réseaux sociaux pour le B2B (business-to-business) ?

A	LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, YouTube
B	Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram
C	LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare

Explication pour la question 9:

Si LinkedIn est, sans surprise, le réseau social B2B par excellence, il ne faut pas sous-estimer des plateformes comme YouTube et SlideShare. Les réseaux "grand public" Facebook et Twitter sont également d’excellents leviers marketing pour le BtoB.

Question 10

Un site transactionnel peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
D	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.

Question 11

Contrairement au B to B, l’E-commerce en B to C :

A	Implique de nouveaux intervenants
B	Est plus facile à mettre en oeuvre
C	Engendre des coûts supplémentaires
D	Est limité aux produits de grande consommation

Question 12

Cochez l'intrus (ce qui est faux)

A	Le C to C:E-commerce entre particuliers et entreprise Indice: Le C to C:E-commerce entre particuliers
B	Le G to C:Echange électronique entre le gouvernement et les particuliers
C	Le B to G:Echanges électroniques entre entreprises privées et gouvernement
D	Le A to A:Echange électronique entre administrations
E	Le B to E:Echanges électroniques entre l’entreprise et ses employés

Question 13

Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre:

A	deux personnes sur les réseaux informatiques.
B	deux entités sur les réseaux informatiques
C	deux ordinateurs sur les réseaux informatiques.

Question 14

L’échange de données informatisé (EDI), ou en anglais Electronic Data Interchange, est le terme générique définissant

A	un échange d’achat entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
B	un échange d’informations automatique entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
C	un échange de produit entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
D	un échange de vente entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.

Question 15

B to C est :

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 16

Un site marchand peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche.
D	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.

Question 17

Le "Commerce électronique" (ou e-Commerce ) est l’utilisation d’un média électronique pour:

A	la réalisation de transactions commerciales.
B	l'achat et le vente des produits commerciales.
C	l'achat et le vente des produits

Question 18

Il est possible de définir l’ E-Commerce comme l’ensemble des échanges :

A	commerciaux effectués sur un réseau de télécommunication
B	commerciaux générant de la valeur ajoutée
C	électroniques effectués sur un réseau de télécommunication
D	électroniques liés à des activités commerciales

Explication pour la question 18:

Selon l’association française de télématique multimédia (aftel) « Le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunication, il couvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement concerne autant les achats de biens que ceux de services, les échanges d’informations, des transactions concernant des produits d’équipement ou bien de consommation ».

Question 19

Un site vitrine peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
C	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
D	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand

Question 20

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent

A	les consommateurs et les entreprises
B	les entreprises
C	les consommateurs

Explication pour la question 20:

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent les consommateurs et les entreprises. Ces relations incluent notamment la communication avec les clients privés potentiels ou ceux déjà existants. En d’autres mots, il s’agit d’une stratégie marketing qui est plutôt orientée vers le consommateur.

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