QCM E-Commerce

Sommaire

1- Objectifs
1.1.1- Cours Le commerce électronique

Objectifs

Connaitre le e-commerce.

E-Commerce

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Départ

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Question 1

D'après vous, quels sont les 5 meilleurs réseaux sociaux pour le B2B (business-to-business) ?

A	LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare
B	Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram
C	LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, YouTube

Explication pour la question 1:

Si LinkedIn est, sans surprise, le réseau social B2B par excellence, il ne faut pas sous-estimer des plateformes comme YouTube et SlideShare. Les réseaux "grand public" Facebook et Twitter sont également d’excellents leviers marketing pour le BtoB.

Question 2

B to B non-stratégique est:

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 3

Un site marchand peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche.
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 4

Contrairement au B to B, l’E-commerce en B to C :

A	Est limité aux produits de grande consommation
B	Est plus facile à mettre en oeuvre
C	Engendre des coûts supplémentaires
D	Implique de nouveaux intervenants

Question 5

Il est possible de définir l’ E-Commerce comme l’ensemble des échanges :

A	commerciaux effectués sur un réseau de télécommunication
B	électroniques liés à des activités commerciales
C	électroniques effectués sur un réseau de télécommunication
D	commerciaux générant de la valeur ajoutée

Explication pour la question 5:

Selon l’association française de télématique multimédia (aftel) « Le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunication, il couvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement concerne autant les achats de biens que ceux de services, les échanges d’informations, des transactions concernant des produits d’équipement ou bien de consommation ».

Question 6

B to B stratégique est :

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 7

Qu’appelle t’on le e-paiement?

A	Paiement sur mobile
B	Paiement par carte bancaire
C	Paiement sur Internet

Question 8

Le commerce électronique peut être défini comme

A	l’ensemble des relations électroniques liés aux activités commerciales
B	l’ensemble des échanges électroniques.
C	l’ensemble des relations électroniques
D	l’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales

Question 9

Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre:

A	deux personnes sur les réseaux informatiques.
B	deux entités sur les réseaux informatiques
C	deux ordinateurs sur les réseaux informatiques.

Question 10

B to C est :

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
C	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…

Question 11

Un site institutionnel peut être définit comme

A	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
C	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
D	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.

Question 12

Le B2C ( Business To Consumer ) est

A	un commerce électronique réalisé entre un consommateur et un autre.
B	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un autre.
C	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et une entreprise
D	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.

Question 13

Un site transactionnel peut être définit comme

A	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
B	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
C	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
D	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand

Question 14

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent

A	les consommateurs et les entreprises
B	les consommateurs
C	les entreprises

Explication pour la question 14:

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent les consommateurs et les entreprises. Ces relations incluent notamment la communication avec les clients privés potentiels ou ceux déjà existants. En d’autres mots, il s’agit d’une stratégie marketing qui est plutôt orientée vers le consommateur.

Question 15

Quelles est l'information n'est pas demandée lors d'un e-paiement ?

A	Le cryptogramme de sécurité
B	Le code de la carte bleu
C	Le nom de la banque de l'acheteur
D	Le numéro de carte bleu

Question 16

L’échange de données informatisé (EDI), ou en anglais Electronic Data Interchange, est le terme générique définissant

A	un échange d’achat entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
B	un échange de vente entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
C	un échange de produit entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
D	un échange d’informations automatique entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.

Question 17

Cochez l'intrus (ce qui est faux)

A	Le B to G:Echanges électroniques entre entreprises privées et gouvernement
B	Le C to C:E-commerce entre particuliers et entreprise Indice: Le C to C:E-commerce entre particuliers
C	Le A to A:Echange électronique entre administrations
D	Le G to C:Echange électronique entre le gouvernement et les particuliers
E	Le B to E:Echanges électroniques entre l’entreprise et ses employés

Question 18

Un site vitrine peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
D	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.

Question 19

Le "Commerce électronique" (ou e-Commerce ) est l’utilisation d’un média électronique pour:

A	l'achat et le vente des produits
B	la réalisation de transactions commerciales.
C	l'achat et le vente des produits commerciales.

Question 20

Que signifie "HTTPS" ?

A	"HyperText Transfert Protocol Secure"
B	"HyperText Transport Protocol Search"
C	"HyperText Transfert Process Security"

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