QCM E-Commerce

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Objectifs

QCM E-Commerce

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Connaitre le e-commerce.

E-Commerce

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Question 1

Le commerce électronique peut être défini comme

A	l’ensemble des échanges électroniques.
B	l’ensemble des échanges électroniques liés aux activités commerciales
C	l’ensemble des relations électroniques liés aux activités commerciales
D	l’ensemble des relations électroniques

Question 2

Quelles est l'information n'est pas demandée lors d'un e-paiement ?

A	Le nom de la banque de l'acheteur
B	Le numéro de carte bleu
C	Le code de la carte bleu
D	Le cryptogramme de sécurité

Question 3

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent

A	les consommateurs
B	les entreprises
C	les consommateurs et les entreprises

Explication pour la question 3:

Le commerce B to C se rapporte aux relations commerciales qu’entretiennent les consommateurs et les entreprises. Ces relations incluent notamment la communication avec les clients privés potentiels ou ceux déjà existants. En d’autres mots, il s’agit d’une stratégie marketing qui est plutôt orientée vers le consommateur.

Question 4

Qu’appelle t’on le e-paiement?

A	Paiement sur Internet
B	Paiement sur mobile
C	Paiement par carte bancaire

Question 5

Le "Commerce électronique" (ou e-Commerce ) est l’utilisation d’un média électronique pour:

A	la réalisation de transactions commerciales.
B	l'achat et le vente des produits commerciales.
C	l'achat et le vente des produits

Question 6

Un site transactionnel peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
C	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 7

L’échange de données informatisé (EDI), ou en anglais Electronic Data Interchange, est le terme générique définissant

A	un échange d’achat entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
B	un échange de vente entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
C	un échange d’informations automatique entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.
D	un échange de produit entre deux entités à l’aide de messages standardisés, de machine à machine.

Question 8

B to C est :

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 9

Le B2C ( Business To Consumer ) est

A	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et une entreprise
B	un commerce électronique réalisé entre un consommateur et un autre.
C	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un autre.
D	un commerce électronique réalisé entre un commerçant et un consommateur.

Question 10

Un site vitrine peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 11

Il est possible de définir l’ E-Commerce comme l’ensemble des échanges :

A	commerciaux générant de la valeur ajoutée
B	commerciaux effectués sur un réseau de télécommunication
C	électroniques liés à des activités commerciales
D	électroniques effectués sur un réseau de télécommunication

Explication pour la question 11:

Selon l’association française de télématique multimédia (aftel) « Le commerce électronique désigne l’ensemble des échanges commerciaux dans lesquels l’achat s’effectue sur un réseau de télécommunication, il couvre aussi bien la simple prise de commande, que l’achat avec paiement concerne autant les achats de biens que ceux de services, les échanges d’informations, des transactions concernant des produits d’équipement ou bien de consommation ».

Question 12

Contrairement au B to B, l’E-commerce en B to C :

A	Engendre des coûts supplémentaires
B	Est plus facile à mettre en oeuvre
C	Est limité aux produits de grande consommation
D	Implique de nouveaux intervenants

Question 13

Que signifie "HTTPS" ?

A	"HyperText Transport Protocol Search"
B	"HyperText Transfert Protocol Secure"
C	"HyperText Transfert Process Security"

Question 14

Un site marchand peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
C	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche.
D	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels

Question 15

Cochez l'intrus (ce qui est faux)

A	Le A to A:Echange électronique entre administrations
B	Le C to C:E-commerce entre particuliers et entreprise Indice: Le C to C:E-commerce entre particuliers
C	Le G to C:Echange électronique entre le gouvernement et les particuliers
D	Le B to G:Echanges électroniques entre entreprises privées et gouvernement
E	Le B to E:Echanges électroniques entre l’entreprise et ses employés

Question 16

D'après vous, quels sont les 5 meilleurs réseaux sociaux pour le B2B (business-to-business) ?

A	Facebook, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Instagram
B	LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube, SlideShare
C	LinkedIn, Twitter, Facebook, Google +, YouTube

Explication pour la question 16:

Si LinkedIn est, sans surprise, le réseau social B2B par excellence, il ne faut pas sous-estimer des plateformes comme YouTube et SlideShare. Les réseaux "grand public" Facebook et Twitter sont également d’excellents leviers marketing pour le BtoB.

Question 17

B to B stratégique est :

A	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.
B	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
C	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…

Question 18

Le commerce électronique ou vente en ligne, désigne l’échange de biens et de services entre:

A	deux entités sur les réseaux informatiques
B	deux ordinateurs sur les réseaux informatiques.
C	deux personnes sur les réseaux informatiques.

Question 19

B to B non-stratégique est:

A	Vente de produits physiques, biens immatériels (informations, vidéos, jeux, logiciels…) et de services (réservations, services à domicile…).
B	Achats répondant à un besoin professionnel individuel (livres, publications, informations, séminaires…). Achats de fonctionnement : fournitures de bureau, consommables, équipement électrique, télécom et informatique…
C	Consommations intermédiaires : matière première, produits semi-finis servant à la réalisation d’un produit final. Produits finis achetés pour être distribués au client final.

Question 20

Un site institutionnel peut être définit comme

A	Il s'agit d'une famille de sites web qui partagent avec les sites vitrines l'objectif de présenter et de mettre en relation mais cette fois sans objectif commercial. Indice: Les sites institutionnels.
B	Un site dont l’objectif se limite généralement à la présentation d’une entreprise, de ses produits et/ou de ses services. Indice: Les sites vitrines.
C	Une partie d'un site institutionnel permettant d'effectuer des transactions, du commerce en ligne. Indice: Les sites transactionnels
D	Site dont l'activité est le commerce en ligne (e-commerce). Le site est généralement doté d'un système de paiement sécurisé, et propose un catalogue dont les éléments sont présents dans les moteurs de recherche. Indice: site marchand

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