TP 3 : Mener une recherche utilisateur et un benchmark
Cours UI/UX Design · Chapitre 05 : Phase d'exploration, la recherche utilisateur
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Contenu de l'archive
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site-actuel/
  cantinecampus.html ............. Le site actuel du restaurant universitaire (partie 5).
                                   À ouvrir dans un navigateur, de préférence en
                                   affichage mobile (F12, puis l'icône téléphone).
                                   Ses défauts sont volontaires. Rechargez la page (F5)
                                   pour revenir à l'accueil.
donnees/                           Statistiques de visite du site, octobre (partie 5)
  statistiques-pages.csv ......... vues, visiteurs, temps moyen, taux de sortie et
                                   part mobile de chaque page
  chemins-frequents.csv .......... les chemins suivis par les 9 800 visites
  recherches-internes.csv ........ les mots tapés dans la recherche du site
modeles/
  grille-exploration.xlsx ........ Le classeur à remplir pendant tout le TP
  guide-entretien.md ............. La trame du guide d'entretien à compléter (partie 3)
  formulaire-consentement.pdf .... À imprimer et faire signer à chaque participant
                                   (partie 1). Les formulaires signés restent HORS du
                                   dépôt GitHub.

Coller les statistiques dans le classeur (partie 5)
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Les fichiers CSV utilisent le point-virgule comme séparateur et l'encodage UTF-8.
1. Ouvrez le fichier CSV dans votre tableur (Excel : Données > À partir d'un
   fichier texte/CSV, séparateur « point-virgule »).
2. Copiez les lignes de données, SANS la ligne d'en-tête.
3. Collez-les dans l'onglet « Parcours site » :
     statistiques-pages.csv ..... en cellule A20
     chemins-frequents.csv ...... en cellule A39
     recherches-internes.csv .... en cellule A64
L'entonnoir du menu, la part mobile et les recherches les plus fréquentes se
calculent automatiquement.

Règles du classeur
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- Cellules jaunes : à remplir. Cellules grises : calculées, ne pas modifier.
- Les lignes « Ex. » montrent le format attendu ; elles ne sont pas comptées.
- L'onglet « Mode d'emploi » affiche le bilan de tous les points de contrôle.
- Aucun nom de participant dans le classeur : codes P1, P2… uniquement.

Le site, ses statistiques et le restaurant sont fictifs : ils ont été créés pour
ce TP. Les observations et les entretiens se font avec de vraies personnes, et le
benchmark porte sur de vraies applications.
